Algemene voorwaarden
Definities
Wij / ons / Cubiq – Cubiq Rituals V.o.F., de maker van alles wat je hier bestelt.
Jij / je / klant – de persoon die via onze webshop bestelt.
Abonnement – een doorlopend product dat je automatisch ontvangt.
Product – alle voedingsproducten die we via de webshop aanbieden.
Website – www.cubiq.com
1. Bestellen & betalen
Bestellen doe je via onze webshop. Na je bestelling ontvang je een bevestiging per mail. Betalen kan veilig via o.a. iDEAL, creditcard of Bancontact. Alle prijzen zijn inclusief btw.
Let op: een bestelling is pas definitief na betaling. Mocht er iets misgaan (bijvoorbeeld je betaling lukt niet), dan kun je ons altijd mailen via getcubiq@gmail.com
2. Abonnementen
Bij Cubiq kies je zelf of je een losse bestelling doet of een abonnement afsluit. Met een abonnement ontvang je je product automatisch op het moment dat jij kiest.
Je zit nergens aan vast: pauzeren, uitstellen of opzeggen kan op elk moment.
Dit regel je via je account of door ons een bericht te sturen.
We herinneren je vooraf per mail aan je komende levering (7 dagen van tevoren).
Is je bestelling al verwerkt of verzonden? Dan kun je die niet meer tegenhouden. Mail ons in dat geval even – we denken graag met je mee.
Je betaling wordt automatisch afgeschreven via de gekozen betaalmethode.
3. Verzenden & bezorgen
Omdat we werken met een vriesproduct, leveren we op vaste leverdagen.
Maandagavond is onze standaard leveravond.
Na verzending ontvang je een track & trace-link met een tijdsindicatie, zodat je weet wanneer je je pakket kunt verwachten. Zorg ervoor dat iemand het pakket kan aannemen.
Ging er iets mis met de levering? Mail ons via getcubiq@gmail.com. We lossen het graag op.
4. Retourneren
Omdat we met vriesproducten werken, kunnen we helaas geen retourzendingen accepteren.
Twijfel je of een product bij je past, of is er iets misgegaan met je bestelling?
Mail ons gerust via getcubiq@gmail.com, we denken graag met je mee en zoeken samen naar een passende oplossing.
5. Productinformatie
Onze producten zijn bedoeld als aanvulling op een gezonde leefstijl, maar vervangen geen gevarieerd en evenwichtig dieet. Ze zijn geen geneesmiddel.
We informeren je zo eerlijk en transparant mogelijk, maar de informatie op onze website is geen medisch advies. Twijfel je of een product geschikt is voor jou – bijvoorbeeld als je zwanger bent, medicijnen gebruikt of een medische aandoening hebt? Raadpleeg dan altijd een arts of specialist voordat je het product gebruikt.
6. Aansprakelijkheid
Gebruik onze producten zoals bedoeld en volgens de aanwijzingen op de verpakking. Gebruik je ze anders of in combinatie met andere supplementen of medicatie zonder overleg met een arts? Dan kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele gevolgen.
We besteden veel zorg aan de informatie op onze website. Toch kan er een fout in sluipen. We zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuistheden op de site, tenzij er sprake is van nalatigheid of opzet van onze kant.
7. Privacy policy
Je gegevens zijn bij ons veilig. We gebruiken je info alleen om je bestelling goed te verwerken, en (alleen als jij dat wil) om je op de hoogte te houden via mail. Alles hierover lees je in ons privacybeleid.
8. Intellectueel eigendom
Alles op onze website – van teksten tot beelden en verpakkingen – is eigendom van Cubiq Rituals v.o.f.. Je mag dat niet zomaar kopiëren of gebruiken, tenzij wij daar vooraf schriftelijk toestemming voor geven.
9. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen als er iets verandert in onze diensten of werkwijze. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina. Heb je een abonnement? Dan laten we je per mail weten als er belangrijke wijzigingen zijn.
10. Bedrijfsgegevens
Naam: Cubiq Rituals v.o.f.
Adres: Catharina van Rennespad 20, 3816 DN Amersfoort
KvK-nummer: 98620878
BTW-nummer: NL868572482B01
E-mail: getcubiq@gmail.com
Tel nummer: +31 6 43737972
Website: www.drinkcubiq.com